Jak sobie radzić z porzuconymi koszykami?

Na pierwszy rzut oka termin porzucony koszyk brzmi dość enigmatycznie. Jeśli jednak jesteście właścicielami sklepów Internetowych, to doskonale zdajecie sobie sprawę, co to jest. Dlaczego ludzie zostawiają porzucone koszyki? Jak sobie radzić z występowaniem takiego zjawiska? O tym wszystkim dowiecie się czytając dzisiejszy artykuł.

Co to jest porzucony koszyk?

Właściciele sklepów Internetowych doskonale wiedzą co to jest porzucony koszyk i robią wszystko, aby to zjawisko było jak najrzadsze

Autor zdjęcia: Aurimas Adomavicius

Ciekawostką jest fakt, że około 70% początkowych zamówień nie zostaje zrealizowanych w sklepach Internetowych. Wtedy mamy do czynienia z porzuconymi koszykami. W praktyce wygląda to tak, że Klient decyduje się na określone produkty albo towary i wrzuca je do wirtualnego koszyka. W pewnym momencie rezygnuje jednak z dokonania transakcji. To właśnie jest porzucony koszyk, który często staje się zmorą działających obecnie sklepów sieciowych.

Porzucony koszyk – jak niwelować to zjawisko?

Bardzo dużo osób zastanawia się nad tą właśnie kwestią. Właściciele sklepów Internetowych doskonale wiedzą co to jest porzucony koszyk i robią wszystko, aby to zjawisko było jak najrzadsze (https://loopa.eu/case-study/ratowanie-koszykow-w-czasie-rzeczywistym-daje-20-sprzedazy/). Jakie są najczęstsze przyczyny występowania porzuconych koszyków? Trzeba podkreślić, że bardzo często Klienci zarażają się tym, że procedury dokonania zakupów są bardzo zagmatwane. Trzeba zatem zrobić wszystko, aby ta kwestia była jak najbardziej uproszczona. Jeśli jest taka możliwość, to warto zrezygnować z konieczności zakładania konta. To też odpycha Klientów od sfinalizowania transakcji, ponieważ w dzisiejszych czasach ludzie chcą wykonać tego typu czynności możliwie jak najszybciej. Istotne jest to, żeby dać Klientom jak najwięcej opcji w kontekście zapłaty oraz dostawy towaru. Statystyki pokazują, że porzucony koszyk często występuje właśnie w tym momencie, kiedy konsumenci widzą, że na przykład nie mogą zapłacić kartą kredytową czy zamówić towaru poprzez kuriera (więcej) itp.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *